Algemene voorwaarden

​​

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van Luma Studio, handelend onder de naam Fans & Fiscus, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99315432, gevestigd aan De Nieuwe Erven 3, 5431 NV te Cuijk. In deze voorwaarden wordt met “Fans & Fiscus” Luma Studio bedoeld.
    

2. Fans & Fiscus ondersteunt ondernemers bij hun administratie en fiscale verwerking. De dienstverlening is gericht op het verzorgen, verwerken en structureren van administratieve gegevens, zodat de klant inzicht heeft in zijn financiële situatie en kan voldoen aan wettelijke verplichtingen. De dienstverlening wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat Fans & Fiscus zich inzet om de werkzaamheden zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren, maar geen garantie geeft op een specifiek fiscaal of financieel resultaat.
    

3. Diensten worden aangeboden op abonnementsbasis, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en kunnen maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. Bij beëindiging van het abonnement worden lopende werkzaamheden in redelijkheid afgerond of overgedragen, tenzij anders overeengekomen.
    

4. Facturen dienen te worden voldaan binnen de overeengekomen betalingstermijn. Indien betaling uitblijft, kan Fans & Fiscus de dienstverlening tijdelijk opschorten totdat openstaande bedragen zijn voldaan. Opschorting ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting. Deze bepaling geldt naast overige opschortings- en beëindigingsgronden in deze voorwaarden
    

5. De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van alle aangeleverde gegevens, het naleven van wettelijke verplichtingen en het tijdig aanleveren van informatie. Fans & Fiscus mag uitgaan van de juistheid van de door de klant aangeleverde informatie, tenzij anders blijkt.
    

6. De klant is verplicht om alle door Fans & Fiscus aangeleverde stukken, berekeningen, aangiften en overzichten zorgvuldig te controleren vóór indiening of gebruik. Indien de klant onjuistheden, onvolledigheden of afwijkingen constateert, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld. Het niet tijdig controleren of melden van onjuistheden komt voor rekening en risico van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.
    

7. Indien gegevens niet tijdig of onvolledig worden aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor deadlines, verwerkingstijden en aangifteverplichtingen. Fans & Fiscus is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit vertragingen die ontstaan door te late of onvolledige aanlevering van gegevens door de klant.
    

8. Fans & Fiscus maakt gebruik van digitale systemen en externe software om haar dienstverlening efficiënt en zorgvuldig uit te voeren. Dit kan onder meer bestaan uit boekhoudsoftware, automatiseringssoftware, cloudopslag en andere verwerkingssystemen die noodzakelijk zijn voor administratieve en fiscale verwerking. De klant stemt ermee in dat door of namens Fans & Fiscus aangeleverde gegevens in deze systemen worden verwerkt, opgeslagen en beheerd.
    

9. In het kader van de uitvoering van de dienstverlening kan Fans & Fiscus gegevens van de klant verwerken en, voor zover wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht, verstrekken aan derden, waaronder in ieder geval begrepen:
   - de Belastingdienst en andere (fiscale) overheidsinstanties;
   - banken, betalingsverwerkers of financiële instellingen (indien van toepassing);
   - softwareleveranciers en dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van de administratie;
   - andere derden indien dit noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst of wettelijke verplichtingen.
   
   Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring.
    

10. Fans & Fiscus voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot schade die rechtstreeks en aantoonbaar voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Fans & Fiscus, en slechts voor zover wettelijk toegestaan. Fans & Fiscus is niet aansprakelijk voor:
    - indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen;
    - boetes, naheffingen, rente of fiscale correcties;
    - schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
    - schade door beslissingen die de klant baseert op de dienstverlening;
    - storingen of fouten bij externe partijen (software, banken, Belastingdienst, platforms).
    
    Indien aansprakelijkheid toch wordt aangenomen, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, met een maximum van het factuurbedrag van de laatste drie maanden. Indien een aansprakelijkheidsverzekering tot uitkering overgaat, is die uitkering leidend.
     

11. Fans & Fiscus is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of juistheid van externe systemen en partijen, waaronder softwareleveranciers, boekhoudsystemen, betalingsverwerkers, banken en overheidsinstanties.
     

12. Fans & Fiscus is niet aansprakelijk voor fiscale gevolgen voortvloeiend uit de wijze waarop externe platformen inkomsten structureren, uitbetalen of rapporteren.
     

13. De klant vrijwaart Fans & Fiscus voor aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van de klant of door de klant verstrekte informatie.
     

14. Fans & Fiscus behoudt zich het recht voor de dienstverlening eenzijdig te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien omstandigheden daartoe aanleiding geven. Wijzigingen in wet- en regelgeving kunnen aanleiding zijn om werkzaamheden aan te passen zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid.
     

15. Fans & Fiscus behoudt zich het recht voor om de dienstverlening geheel of gedeeltelijk, met onmiddellijke ingang en zonder schadeplichtig te zijn, op te schorten of te beëindigen indien sprake is van één of meer van de onderstaande situaties:
    - de klant bewust onjuiste, misleidende of onvolledige informatie verstrekt of heeft verstrekt;
    - de klant verzoeken doet die in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder fiscale, administratieve of strafrechtelijke bepalingen;
    - (vermoedens van) illegale, frauduleuze of anderszins onrechtmatige activiteiten door de klant of diens onderneming;
    - (vermoedens van) fraude, witwassen of andere financiële criminaliteit;
    - het opzettelijk of structureel omzeilen van belastingheffing of rapportageverplichtingen;
    - het gebruik van de dienstverlening voor doeleinden die kunnen leiden tot reputatieschade of juridische risico’s voor Fans & Fiscus;
    - het niet naleven van instructies die noodzakelijk zijn voor correcte fiscale of administratieve verwerking;
    - herhaaldelijk niet tijdig aanleveren van noodzakelijke informatie of documenten;
    - (dreigende) betrokkenheid bij witwassen, belastingontduiking of andere financiële criminaliteit;
    - de dienstverlening misbruikt of inzet op een wijze die niet in lijn is met het overeengekomen doel;
    - situaties waarin voortzetting van de dienstverlening redelijkerwijs niet van Fans & Fiscus kan worden verlangd.
    
    Opschorting of beëindiging laat de betalingsverplichtingen van de klant onverlet.
     

16. Fans & Fiscus behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan en tijdens de dienstverlening klantonderzoek uit te voeren, waaronder het opvragen van identificatiegegevens, bedrijfsinformatie en aanvullende documentatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de dienstverlening en naleving van wettelijke verplichtingen. De klant is verplicht om hieraan volledig en tijdig mee te werken. Weigering resulteert in opschorting van de dienstverlening en eventuele beëindiging van de klantrelatie zonder schadeplichtigheid.
     

17. Fans & Fiscus behoudt zich het recht voor de dienstverlening aan te passen of te verbeteren, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of technische ontwikkelingen. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.
     

18. Op alle rechtsverhoudingen tussen Fans & Fiscus en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fans & Fiscus is gevestigd.